時計の修理やオーバーホールを検討した場合には、そのメーカーへの依頼が第一の選択肢となるのは疑いのないところだろうと思います。しかし多くの時計ユーザーがメーカー一択ではなく、民間の時計修理店の選択も行なっているようです。

今ではこの時計修理店が多く存在していますが、技術的なバラつきがあるのも確かなことだろうと思います。ただし優秀な時計修理店同士ともなれば、そこには技術的な違いを見つけることは困難です。

しかし、もしかするとその違いは時計修理店にとっては小さなことでも、ユーザーにとっては地味にポイントが高いサービスの存在があるからかもしれません。

今回は、技術的な違いを見つけ難い優秀な時計修理店同士の場合の選択に影響するかもしれない地味なサービス2つと、そのサービスの提供を行なっている優秀な時計修理店をご紹介しています。

地味にポイントが高いサービス①クレジットカード決済できる

クレジットカード決済ができる時計修理店は、それだけで他の時計修理店に対してアドバンテージがあるかもしれません。優秀な時計修理店同士の選択を分ける時の大きな目安となるのが、その時計修理店の決済方法が大きく影響しているのは確かです。

・本日時計を受け取りました。まるで新品のようで購入したあの日を思い出すようです。でも、現金以外の決済方法があればもっと良かったです。

・時計修理は結構な金額になるので用意するのも面倒だし、ポイントも貯まるからクレカが使えるようにしてほしいです。

時計の修理やオーバーホールの完了後は、その依頼した時計修理店へ引き取りに行くか、もしくは郵送されてくるかのどちらかの方法で時計の受け取りを行いますが、ほとんどの時計修理店で現金のみでの引き渡しが行われています。また、ほとんどのメーカでも現金のみでの引き渡しが行われます。

時計修理やオーバーホールでは、その金額が高額になる場合も少なくありません。また、郵送での時計受け取りでは現金を用意して配達員の到着を待たなければなりません。さらに、高額な金額ほどポイント付与が大きいクレジットカード決済を望むユーザーが多いのも現状です。

優秀な時計修理店を見極める地味なポイントとして「クレジットカード決済」は、もしかするとユーザー側からすると必須のサービスかもしれません。クレジットカード決済には次の2つの時計修理店が対応しています。

WATCH COMPANY

WATCH COMPANY 基本価格 新品仕上げ込み
クォーツ 15,000円~ 25,000円~
クォーツクロノグラフ 25,000円~ 35,000円~
自動巻 18,000円~ 28,000円~
クロノグラフ 28,000円~ 38,000円~

WATCH COMPANYは、年間20,000本以上の時計修理・オーバーホール実績を兼ね備えた優秀な時計修理店として多くのユーザーから認識されています。

また、東京・横浜・名古屋・大阪で店舗や受付窓口の開設を行っていますので、近郊にお住まいの方は実際に足を運んで対面での時計修理・オーバーホール依頼が行えます。もちろん全国対応の「無料梱包キット」での郵送サービスも利用することができます。

白金堂・時計修理工房

白金堂・時計修理工房 基本価格 研磨サービス込み
クォーツ 29,800円~ 39,800円~
クォーツクロノグラフ 39,800円~ 49,800円~
自動巻 38,000円~ 48,000円~
クロノグラフ 45,000円~ 55,000円~

奈良県と東京・銀座に店舗を構える「白金堂・時計修理工房」は、創業以来46年の時計修理店として年間8,000本以上の修理・オーバーホール実績を兼ね備えた時計修理店となっています。

白金堂・時計修理工房は奈良県本店と東京・銀座店には時計技術者が常駐していますので、近郊にお住まいの方は実際に足を運んで対面での時計修理・オーバーホール依頼が行えます。もちろん全国対応の「無料見積配送パック」での郵送サービスも利用することができます。

地味にポイントが高いサービス②キャンセル時の返送料が無料

時計修理やオーバーホールの正確な見積もりには、その時計のムーブメントを確認する必要があります。なので時計を預けて正確な見積もり作業を行ったのちに、依頼者にその内容が知らされることになります。

この見積もり内容に納得できない場合は、その時計を返送してもらうことになりますが、ほとんどの時計修理店では受取人払いで発送するようになっています。なので、見積もり後にキャンセルを行った場合には返送料の負担をしなければならないということです。

とはいっても、この時計返送料の負担は仕方のないことかもしれません。多くの時計修理店では見積もり後のキャンセルにはキャンセル料の発生はありませんが、時計メーカーによっては1,000円~30,000円のキャンセル料の発生があります。返送料無料での対応は、次の時計修理店のみとなっています。

オロロジャイオ

orologiaio 基本価格 外装仕上げ込み
クォーツ 15,000円~ 25,000円~
クォーツクロノグラフ 23,000円~ 33,000円~
自動巻 22,000円~ 32,000円~
クロノグラフ 32,000円~ 42,000円~

オロロジャイオはキャンセル後の返送料も無料です。オロロジャイオは時計の街として知られる東京・中野に店舗を構える時計修理専門店として、多くの時計ユーザーから認知されているようです。また、メーカーや他の時計修理店で断られた時計が頻繁に持ち込まれる時計修理専門店としても有名です。

オロロジャイオは見積もりから作業完了まで同じ時計技術者のが丁寧に担当しています。また東京・中野の店頭では直接時計技術者への相談が可能です。もちろん全国対応の「無料宅配キット」での郵送サービスも利用することができます。

まとめ:時計修理店は地味なポイントも差別化になる

こちらでは時計修理店の地味だけどポイントの高いサービスと、それに対応した時計修理店についてお伝えしてみましたが参考になったでしょうか。優秀な時計修理店同士の場合には、こういった差別化は重要な要素となるのではないでしょうか。

メーカーへの依頼は安心・安全ですがメーカー主導で行われるために、高額な費用の負担がネックとなる場合が少なくありません。また、そもそもメーカー依頼を検討しない場合もあるでしょう。そいうった場合の時計修理店の見極めの1つとしてこちらのページを参考にして頂ければと思います。