フランクミューラーは、国内の正規代理店で購入された「正規品」のみ、フランクミューラー・ジャパンでのカスタマーサービスを受けることができます。その際には必ず、保証書をご持参の上での来店となります。並行品は正規サービスの受付はできません。
オーバーホール基本価格
| 種別 | 基本価格 |
|---|---|
| クォーツ | 42,000円 |
| クォーツクロノグラフ | 66,000円 |
| 手巻き | 66,000円 |
| 自動巻 | 72,000円 |
| クロノグラフ | 96,000円 |
| その他 複雑機構 | 96,000円 |
＊ 部品交換をしなければいけない場合は部品代が加算されます。尚、見積もり後のキャンセルは1,000円。作業開始後のキャンセルは最大で見積額の全額のキャンセル料金が発生します。
＊ 並行品の正規メンテナンスの受付は行われません。
依頼方法
フランクミューラーは基本的に購入された正規代理店を通してのみ、メンテナンスの受付を行っています。しかし購入した正規代理店ではなく、別の正規代理店への依頼の場合は、その依頼先の正規代理店へ連絡後に出向く必要があります。
尚、他店舗で購入された時計のメンテナンス依頼をお断りする場合もも少なくありません。但し、フランクミューラー直営店舗であれば、購入店舗がどこの正規代理店であっても、カスタマーメンテナンスの依頼を行うことができます。
フランクミューラーは他の時計メーカーが行っているような、時計郵送受付のような「ピックアップサービス」は行っていません。基本的に購入された正規代理店へ来店しなければなりません。
【FRANCK MULLER WATCHLAND TOKYO】
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座5-11-14
TEL：03-3549-1949
営業時間：12：00〜19：30
定休日：毎週火曜日（祝日の場合は営業)
【FRANCK MULLER WATCHLAND OSAKA】
所在地：〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-9-15
TEL：06-6251-4101
営業時間：12：00〜20：00
定休日：毎週火曜日（祝日の場合は営業)
【FRANCK MULLER WATCHLAND FUKUOKA】
所在地：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-3-24
TEL：092-739-1949
営業時間：11：30〜19：00
定休日：毎週火曜日（祝日の場合は営業)
【フランクミューラーに関するメンテナンスの問い合わせ】
TEL:0120-090-617
受付時間：10:00~12:00/13:00~17:00
受付日：月曜日～金曜日(祝日除く)
