最終更新日：2023.5.27
タグホイヤーは1916年に世界初の100分の1秒の計測が可能なクロノグラフを発表し、スポーツウォッチ専門メーカーとしての地位を確立して、ロレックスやオメガに次いでその名声を得ている時計ブランドとなっています。
また、その機能的で美しいムーブメントが一目でタグ・ホイヤーだと認識されることも、このタグ・ホイヤーの所有欲を擽られるところかもしれません。その一方で、このタグ・ホイヤーは時計メンテナンスにおいては、多くのタグ・ホイヤーユーザーからの批判の対象なっています。
タグ・ホイヤーは時計修理・オーバーホール等の時計メンテナンスにおいて「エドワードクラブ」という名の会員システムを設け、タグ・ホイヤー正規品とタグ・ホイヤー並行品においてメンテナンス価格に格差を設けている時計ブランドの一つに数えられます。
そこで今回は、そんなタグ・ホイヤーユーザーの時計修理・メンテナンスにおいて、タグ・ホイヤーユーザーからの支持が高い「時計修理専門店シエン」でのタグ・ホイヤー修理・オーバーホール依頼の現状とタグ・ホイヤーユーザーの声と合わせてお伝えしていきます。
目次
時計修理専門店シエンへのタグ・ホイヤー依頼が安心な訳
時計修理専門店シエンでは、タグ・ホイヤーも修理・オーバーホール依頼ではタグ・ホイヤー専任の時計技師とタグ・ホイヤー専用工具での対応となっています。タグ・ホイヤーの裏蓋はねじ込み式になっているモデルが多く専用工具が必須であり、ムーブメントに傷などが付くことがないような専用工具の手入れが欠かせません。
さらに分解・洗浄後の各パーツは、タグ・ホイヤー専任の時計技術者が摩耗や劣化の状態を精査していくことになります。この各パーツの摩擦・劣化の判断が最も大切なタグ・ホイヤーのオーバーホールだと言えます。この工程の見極めができるのも、長年タグ・ホイヤーと関り、各パーツの劣化の具合や、将来に渡っての劣化の予想判断ができるのもタグ・ホイヤー専任技術者だからこそです。
交換が必要なパーツは、タグホイヤーの純正部品を使用して対応させて頂きます。CIENでは独自の仕入れルートがあるためタグホイヤーのパッキンから歯車まで様々なパーツをご用意しています。
時計修理専門店シエン タグホイヤー オーバーホール価格表
● クオーツ・・・・・・・・16,000円(メ－カー価格30,000円)
● クオーツ・クロノグラフ・28,000円(メ－カー価格45,000円)
● 自動巻き・・・・・・・・23,000円(メ－カー価格45,000円)
● クロノグラフ・・・・・・30,000円(メ－カー価格60,000円)
※オーバーホールと同時の新品仕上げ：7,000円(通常20,000円)
時計修理専門店シエンのタグ・ホイヤー実績
タグホイヤー カレラ クロノグラフ
● オーバーホール・・・・・・30,000円
● 新品仕上げ（セット価格）・7,000円
● パッキン・・・・・・・・・1,000円
● ゼンマイ・・・・・・・・・5,000円
● 精度調整(日差+10秒以内)・0円
● 消費税・・・・・・・・・・3,440円
● 合計・・・・・・・・・・・46,440円
作動不良から動かなくなってしまったとのことでオーバーホール依頼。ムーブメント油切れとゼンマイ劣化の症状のために部品交換対応となっています。とはいえ、定期交換部品のみの交換となっています。
タグホイヤー グランドカレラ クロノグラフ
● オーバーホール・・・・・・34,000円
● ゼンマイ・・・・・・・・・5,000円
● リバーシング・・・・・・・7,000
● 精度調整(日差+10秒以内)・0円
● 消費税・・・・・・・・・・3,680円
● 合計・・・・・・・・・・・49,680円
動作不良のオーバーホール症状と、クロノグラフの針ズレによるオーバーホール依頼です。ムーブメント油切れ、針が緩んでいるため取付直し、また動力源であるゼンマイの劣化と自動巻き機能のリバーシングが摩耗劣化による部品交換対応となりました。
タグホイヤー リンク
● オーバーホール・・・・・・23,000円
● 新品仕上げ（セット価格）・7,000円
● 精度調整(日差+10秒以内)・0円
● 消費税・・・・・・・・・・2,400円
● 合計・・・・・・・・・・・32,400円
特に不具合はないが定期オーバーホールでの依頼です。ムーブメントの油汚れが見られるものの、定期的なメンテナンスが行われている個体ということもあって部品交換対応はありません。定期的なメンテナンスを行うことが結局は、コストダウンにつながる良い見本のようです。
時計修理専門店シエンへの依頼方法
●「無料梱包キット」を利用して郵送する
● 店舗へ持ち込む
時計修理専門店シエンへの時計修理やオーバーホールの依頼には上記2つの方法があります。それぞれの詳しい手順やアクセス方法は下記の通りとなっていますので、ご自身の都合に合わせて選択してみてください。
郵送での依頼方法
1 ホームページへアクセス
2 ホームページから「修理依頼」を選択
3「修理のご相談・修理申し込み」を選択
4 申し込みフォームを記入して送信
時計修理専門店シエンへの依頼は、全国対応の「無料宅配キット」での郵送依頼が簡単で安心な方法となります。その手順は上記の通りです。尚、「無料梱包キット」では時計本体のみを郵送してください。ギャランティカードや保証書等は必要ありません。
尚、時計修理専門店シエンの「無料梱包キット」はすべて無料で利用することができます。また、見積もり後のキャンセルもキャンセル料の発生などもありませんので安心です。但し、見積もり後キャンセルでの時計返送時には返送料金の負担が必要になります。
店舗への持ち込み
時計修理専門店シエンでは東京と大阪各店舗への持ち込みでの依頼にも対応しています。郵送での依頼に不安があったり、対面での依頼を希望する場合やアクセス可能な地域にお住まいの場合にはオススメの依頼方法ではと思います。
店舗情報
時計修理専門店シエンへの修理・オーバーホールの依頼は郵送での申し込みと同時に、時計修理専門店シエンの店舗へと直接出向いて対面での依頼を行うこともできます。時計修理専門店シエンの各店舗の詳細は次の通りです。
時計修理専門店シエン【大阪】
【住所】大阪府大阪市北区豊崎3-10-2 IF (アイアンドエフ)梅田 205
【TEL】06-6292-8885
【URL】https://www.cien-watch.com
【受付時間】11:00〜19:00
【アクセス】阪急梅田駅(茶屋町口)より徒歩5分/地下鉄御堂筋線梅田駅1番出口より徒歩6分 (※北改札口を出て右側方面)/地下鉄御堂筋線中津駅4番出口より徒歩3分/JR大阪駅(御堂筋北口)より徒歩10分
時計修理専門店シエン【東京】
【住所】東京都新宿区西新宿6-10-1新宿オークシティ新宿オークシティ日土地西新宿ビル8階サーブコープ内
【TEL】 0120-068-065
【URL】https://www.cien-watch.com
【受付時間】11:00〜17:00
【アクセス】東京メトロ丸の内線西新宿駅2番出口より徒歩3分/都営大江戸線都庁前駅より徒歩5分/新宿駅西口より徒歩10分(JR線、京王線、小田急線、都営地下鉄線、成田エクスプレスなど11路線利用可能)
＊時計修理専門店シエン店舗での修理・オーバーホールを依頼される場合は事前の連絡が必要です。尚、東京の店舗では受付業務のみで時計の返却は本社からの郵送になります。
＊時計修理専門店シエンではクレジットカード決済に対応しています。店舗（大阪店のみ）では、JCB,VISA,AMEX,MASTERが利用可能です。また、郵送ではVISA,MASTERでの利用が可能となっています。
まとめ
● タグ・ホイヤー専任の時計技術者の在籍
● 純正部品供給ルートの確立
時計修理専門店シエンが、タグ・ホイヤーユーザーからの信頼が厚く、安心・安全なタグ・ホイヤーの修理・オーバーホールの依頼先として認識されているのは上記2つの理由からでしょう。
また、時計修理専門店シエンの特徴の一つである「新品仕上げ」の外装研磨には、タグ・ホイヤー専任の時計研磨技術者が対応しているようです。タグ・ホイヤー独自のヘアライン仕上げや鏡面仕上げにも対応しているのもタグ・ホイヤーユーザーの信頼を勝ち取っているようです。
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