最終更新日：2022.2.16
WATCH COMPANYは、年間時計修理・オーバーホール実績20,000本オーバーの豊富な経験と店頭での時計修理依頼が行えることから、ネット通販のみでの時計修理・オーバーホール依頼に抵抗を感じる時計ユーザーの方からの支持を集める時計修理専門店ともなっています。
とはいえ、WATCH COMPANYは東京・大阪・横浜・名古屋の4店舗展開をおこなっていますが、WATCH COMPANYの多くの依頼はネットを利用した無料見積もりからの引き受けとなっています。
そこでこちらでは、ネットを利用したWATCH COMPANYの無料見積もり依頼時での注意事項をまとめてみました。WATCH COMPANYで時計修理・オーバーホールの無料見積もり依頼を検討をされる場合の参考にしてみてください。
目次
WATCH COMPANY無理見積もり依頼時の注意事まとめ
● 見積もりに時間を要するブランドがある
● 外部に部品の流通を行わないブランドは引き受け出来ない
● 見積もり〜納期は4週間
● 偽物・改造品は引き受け出来ない
● 見積もり前後のキャンセルは返送料の負担がある
● 作業開始後のキャンセルは見積もり価格全額の負担が必要な場合も
● 修理費用10.000円未満は返送料の負担がある
● 電池交換での来店でも最低日数(3日程度)の預かりあり
● 店頭受け取りは東京本店のみ
WATCH COMPANYは、常時在籍の時計技術者が20名以上ということもあって、時計受け取りから3営業日以内での見積もり価格の提示を行っています。ですが、稀に多くの見積もり時間を必要とするブランドやモデルが存在しています。
この場合の多くがフランクミューラーなどのようなブランドで、国内での部品流通が行われていないために、その純正部品の調達を海外ルートから行うようなケースです。また、海外ルートからの仕入れということもあって、その部品価格も割高な場合もあるようです。
次に、この純正部品の外部への流通を行わないブランドやモデルの引き受けも出来ません。こういったブランドやモデルは国内だけではなく、海外ルートでもその部品流通を行っていないためです。タグ・ホイヤーやブライトリングの一部のモデルが当てはまるようです。また、見積もり価格の提示から4週間後までに連絡が取れない場合も同様です。
そして、純正部品以外が使用されているような改造品の時計や、ムーブメント開封時に偽物だと判断される時計も改造品同様に、その引き受けを行うことができません。また、この際は依頼者負担で返送されますので注意してください。
この返送料は、修理費用が1万円以下の場合も同様に発生してしまいます。また、無料見積もり依頼後のキャンセルの場合も同様です。実際の作業が進行してからのキャンセルは、最大で見積もり価格全額の請求があることもありますので、こちらも注意してください。
WATCH COMPANYは東京・横浜・大阪・名古屋での店舗でも対面での時計修理・オーバーホール依頼の引き受けも行っていますが、そのすべての依頼された時計は全て東京本店へと郵送されます。なので、店頭での受け取りは東京本店のみとなっていますので、東京本店以外からの依頼では郵送での受け取りとなります。
WATCH COMPANY無料見積もりの手順
1・WATCH COMPANY公式サイトから「無料梱包キット」を申し込む
2・自宅に届く「無料梱包キット」に時計を梱包して郵送する
3・正式な見積もりを確認する
4・見積もり内容に納得したら正式依頼を行う
5・修理完了後は時計を代金引換(クレジットカード可)で受け取る
WATCH COMPANYへの無料見積もりから時計受け取りまでは、上記の5つのステップで完了するようになっています。まずは、WATCH COMPANY公式サイトから「無料梱包キット」を申し込みます。この申し込み直後にWATCH COMPANYから確認メールが届きますので確認しておきます。
この「無料梱包キット」申し込みから2~3日後には「梱包キット」が自宅へと郵送されてきますので、時計を説明書にしたがって梱包して郵送します。こちらも、WATCH COMPANY到着後には確認のメールが送られてきます。
「無料梱包キット」のWATCH COMPANY到着後3日前後で正式な見積もりと共に、時計の状態を記したメール連絡が送られてきます。この見積もり内容に納得した場合は「正式依頼」と返信するとこで依頼完了となります。また、この正式見積もり価格に納得できなかったり、キャンセルしたい場合はその旨を伝えるだけでOKです。但し、返送料の負担があります。
正式依頼後は時計修理完了後の連絡と発送連絡を待って、現金をご用意して待ちましょう。尚、WATCH COMPANYではコレクト便で発送されますので、受け取り時にはクレジットカードを使用することもできます。通常であれば、正式依頼から2週間前後で修理完了連絡があるはずです。
まとめ
WATCH COMPANYは時計修理専門店ということから時計修理全般に対応していますが、その修理内容によっては送料の負担があったりといったこともあります。なので、そこはオーバーホール依頼を前提に検討された方が良いのかもしれません。
ですが、WATCH COMPANYは東京・大阪・横浜・名古屋の4つの店頭で、対面での依頼が行える時計修理専門店ということもあって、顔の見えないネット通販を利用した依頼に比べ、安心なその依頼先となるのではと思います。
とはいえ、WATCH COMPANYへの最も多くの依頼は「無料梱包キット」からの依頼となっているようですので、こちらのページをその時計メンテナンス依頼先探しの参考にされてみてはと思います。
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